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南京申瓯呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统，轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。该产品可广泛适用于企业、货运快递、购物、政府公共事业、电子商务、电力、证券、媒体、医yao、旅游等行业的客服系统和在线销售外呼系统等。

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随着人力成本越来越高，人工智能技术会取代以往简单业务的呼叫中心座席员，座席员会处理复杂的业务，那么座席员的权限会进一步提高，在线处理和服务能力也会进一步加强。同时，随着物联网和可穿戴智能设备的普及，M2M的交互会在呼叫中心中占有重要的位置，呼叫中心管理系统组网方案，许多呼叫中心会先是M2M的交互，Zui后才是客户和座席员的真人互动。基于M2M，也会衍生出大量的崭新的商业模式出来，诸如医liao、健身、人机互动游戏、真人互动游戏、互动定位等等。

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南京申瓯呼叫中心系统可以使企业提升品牌形象，建立一站式服务平台Zui终实现一个电话解决客户所有问题的目标。提升工作效率，提高服务质量呼叫中心能有效地减少通话时间，降低电话费用，提高员工/业务代表的业务量，在di一时间内就将来电转接到正确的分机上，通过呼叫中心发现问题并加以解决。将企业员工从繁杂的重复工作中解放出来，呼叫中心管理系统组网应用，去管理复杂、直接和客户打交道的业务，提高工作效率和服务质量。通过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术，盐城呼叫中心，企业可以组成全国性的内部电话网络，企业内部电话无需或者只需很少的费用，从而节约了大量的长途电话费用，为企业降低了运行成本。

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